Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f108

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

"f108" hay "Chúng tôi" đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến f108 vận hành tại tên miền f108.one và tất cả các tên miền phụ liên quan.

"Thành viên" hay "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của f108.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng f108, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các hình thức giải trí khác.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ f108 tại Việt Nam và các khu vực mà f108 hoạt động hợp pháp. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định được nêu trong văn bản này cũng như mọi chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ f108, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của f108.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên f108.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống f108. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản.

f108 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện thành viên cung cấp thông tin sai lệch, f108 có quyền khóa tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư còn lại.

Điều 3. Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. f108 khuyến nghị thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên f108.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho f108 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

f108 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.

Thành viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. f108 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền: f108 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2. Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh danh tính. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.

4.3. Xác minh giao dịch: f108 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Điều này nhằm bảo vệ thành viên và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

4.4. Phương thức nhất quán: Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền. f108 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

• Mọi giao dịch tài chính đều được mã hóa SSL 256-bit.
• f108 không thu phí giao dịch đối với nạp và rút tiền thông thường.
• Số dư tài khoản được hiển thị bằng đơn vị VNĐ.
• f108 có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận.

Điều 5. Quy Định Cá Cược

Tất cả các cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được f108 xác nhận. Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu được f108 công nhận.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi, f108 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho thành viên. Quyết định của f108 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

f108 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại cược, từng sự kiện và từng thành viên. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Điều 6. Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng của f108 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một tài khoản, một khuyến mãi: Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Quyền thu hồi: f108 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối nghịch.

f108 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi quyết định liên quan đến khuyến mãi của f108 là quyết định cuối cùng.

Điều 7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ f108:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của f108.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 8. Quyền & Nghĩa Vụ Của f108

f108 có quyền:

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính của thành viên bất kỳ lúc nào.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Giữ lại các khoản thanh toán đang chờ xử lý trong quá trình điều tra vi phạm.
• Chia sẻ thông tin thành viên với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

f108 có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả thành viên.
• Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của thành viên trong thời gian hợp lý.
• Thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng trong điều khoản dịch vụ.
• Đảm bảo tính minh bạch trong kết quả trò chơi và tỷ lệ cược.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

f108 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. f108 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của f108 (bao gồm sự cố mạng, mất điện, thiên tai).
• Tổn thất do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng f108.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của f108 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 10. Chơi Có Trách Nhiệm

f108 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản theo yêu cầu của thành viên.
• Thời gian nghỉ: Đặt khoảng thời gian nghỉ ngơi bắt buộc giữa các phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ f108 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ tư vấn hoàn toàn miễn phí và bảo mật tuyệt đối.

Dịch vụ f108 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm.

Điều 11. Chấm Dứt Tài Khoản

Chấm dứt theo yêu cầu thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ f108. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược nếu có).

Chấm dứt do vi phạm: f108 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này. Trong trường hợp này, f108 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. f108 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được công bố trên nền tảng.

Điều 12. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, thành viên nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ f108 để được giải quyết nhanh chóng. f108 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý khác. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Điều 13. Điều Khoản Chung

Tính toàn vẹn: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.

Cập nhật: f108 có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên nền tảng với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ: Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ f108 qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo và Telegram chính thức. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ Tết.